Olá, aqui é o Professor Mezzalira novamente… e neste vídeo nós vamos ver:

“A Que Se Aplica Marketing?”

Nós estamos estudando o que é…, então, vamos ver agora a sua aplicação!

Como vocês podem ver… tem vários tipos de Marketing por aí:

• Marketing Político;
• Marketing Pessoal;
• Marketing Imobiliário;
• Marketing Turístico;
• Marketing Promocional;
• Marketing de Eventos;
• Marketing Digital… etc… etc…

Esses são alguns exemplos da aplicação de Marketing.

Aqui vou comentar alguns deles. Depois a gente vai ver… que tudo isso se resume a duas opções…, mas, vamos lá!

Eventos – Posso aplicar Marketing em eventos? Sim! Feiras, espetáculos…, têm que ser desenvolvidas, planejadas, comercializadas, comunicadas, não é?

Efetivamente realizadas…, então, você tem o Marketing voltado para a área de eventos, para fazer os eventos acontecerem de forma satisfatória.

Informações – Evidente, você tem o marketing educacional, nas escolas, universidades, então, utilizam na divulgação de seus cursos, para conseguirem candidatos…

Você tem livros, você tem o Marketing voltado para a área editorial, você tem revistas, você tem jornais, todos eles precisam trabalhar com informação, mas também precisam o quê?

Comercializar o seu produto, tem que divulgar o seu produto, a sua marca, conseguir leitores, conseguir alunos…, então, Marketing Educacional, Marketing Editorial, Marketing Jornalístico e por aí vai.

Pessoas – Também podemos aplicar Marketing nas pessoas, celebridades contratam o quê? Profissionais de marketing para fazer com que elas se tornem cada vez mais… celebridades, tenham cada vez mais espaço na mídia, sejam cada vez mais conhecidas, requisitadas, tenham um cachê maior, mais alto.

Profissionais também, contratam o quê? Profissionais de marketing para fazer o marketing pessoal deles, para que eles se tornem profissionais mais requisitados pelo mercado, consigam suas colocações no mercado… o que as empresas de RH (Recursos Humanos) fazem? Marketing pessoal, para recolocação de profissionais no mercado.

Lugares – Cidades, regiões… usam Marketing? Sim, usam marketing para atrair pessoas, marketing turístico, atrair negócios, quando querem que um evento aconteça naquela cidade.

Então, vamos fazer o Marketing daquela cidade, divulgação da sua área de exposição, da sua capacidade hoteleira para receber as pessoas, a capacidade de atender com restaurantes, deslocamento.

As facilidades para o aeroporto, enfim, marketing de cidades, regiões, marketing turístico.

E nós temos aqui também, ainda, propriedades – marketing imobiliário.

Quero vender um condomínio, quero vender um apartamento, quero vender um sítio, uma chácara, um lote, … são imóveis. Marketing imobiliário… e por aí vai!

Praticamente, marketing se aplica a tudo, eu, particularmente, não sei a que não se poderia aplicar marketing!

Agora, tudo isso e muito mais, que se tem por aí, se resume a duas coisas:

Ou é um bem ou é um serviço! Bem, também conhecido como produto.

(Pausa para apagar a lousa!)

Pronto, voltei!

Apaguei tudo porque… Marketing se aplica a tudo, e esse tudo, se resume em duas coisas:

Ou é um produto ou bem, que é a mesma coisa, ou é um serviço!

E qual é a diferença entre esses dois?

Bom, para começar… produto é tangível, físico, palpável, esse canetão é um produto, consigo pegar.

Essa lousa é um produto, consigo tocar, então, canetão, lousa, apagador… são produtos, por quê?

Porque são físicos, são tangíveis, eu consigo pegar e mais, eu consigo produzir com antecedência e colocar em estoque.

A gente vai ver que é justamente ao contrário do que é um serviço!

Serviço é intangível, não consigo pegar, não consigo produzir com antecedência e deixar em estoque.

Quando vou cortar o cabelo, não tem como eu chegar no barbeiro ou no salão e falar:

“Ah! Eu quero aquele corte, que está lá na prateleira.”

Não! Seu cabelo vai ser cortado naquele momento e você vai acompanhar o passo a passo do processo da prestação do serviço, que é feito pelo profissional.

Assim como, uma aula ao vivo e não gravada assim, porque a videoaula, não deixa de ser o quê? Um produto, ela está pronta, colocada em estoque e você vai assistir quando quiser. A aula ao vivo não, ela é um serviço, por quê?

Porque está sendo executada na sua frente, naquele momento, ela não foi produzida com antecedência e colocada em estoque e você também não pode pegar. Aqui são as diferenças entre produto e serviço.

Tudo se divide em duas coisas, ou é um produto, ou é um serviço, ou é tangível, ou é intangível, ou eu consigo produzir com antecedência e deixar em estoque ou não, faço por encomenda, faço na frente do cliente.

E aí, nós vamos ver, que mais para frente, essa diferença é fundamental, em quê? No Composto de Marketing.

São justamente as variáveis de marketing que você vai utilizar.

O Composto de Marketing é diferente, os famosos 4 Pês, o Marketing Mix. Para produto os 4 Pês são: Produto; preço; praça e promoção.

Marketing de serviços, são 7 Pês, temos 3 Pês a mais: Pessoas; Processos e Evidencias físicas, que não começa com “P”, mas aí é uma outra discussão, para uma outra hora, OK?

O importante aqui é vocês saberem que a gente aplica marketing a praticamente tudo e aí cada coisa tem um nome diferente: Marketing pessoal, marketing político, marketing turístico, marketing imobiliário, marketing editorial, marketing digital, marketing sustentável, marketing verde…

Enfim, isso significa apenas qual é o foco principal do Marketing que vai ser desenvolvido e se é um produto ou se é um serviço e aí nós temos que pensar se são 4 ou 7 variáveis que vou trabalhar o nosso Marketing… para fazer o nosso Marketing!

A gente fica por aqui neste vídeo e até a próxima aula.

Poderá ver o vídeo no youtube Aqui

Quer Saber Como Usar o Marketing?